家族と介護
利用者家族とのコミュニケーション[3]~別居家族への連絡編
■別居している家族に連絡するとき
まず、家族の誰に連絡をすればよいか、あらかじめ聞いておきます。その家族に定期的に連絡をし、利用者の様子を伝えます。こうして普段から連絡をとっていると、利用者に必要なことがおきたときも動いてもらいやすくなります。
連絡はできるだけ電話で直接話をするのが好ましいですが、昼間に仕事をしている家族には、メールやFAXで連絡してもよいでしょう。
■伝え方
「先日のお月見のイベントでは、飾りつけを手伝ってくださいました。手先が器用なので、きれいな飾りをいくつも作ってくださったんですよ」と、近況をできるだけ具体的に伝えます。
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