■別居している家族に連絡するとき
まず、家族の誰に連絡をすればよいか、あらかじめ聞いておきます。その家族に定期的に連絡をし、利用者の様子を伝えます。こうして普段から連絡をとっていると、利用者に必要なことがおきたときも動いてもらいやすくなります。

連絡はできるだけ電話で直接話をするのが好ましいですが、昼間に仕事をしている家族には、メールやFAXで連絡してもよいでしょう。

■伝え方
「先日のお月見のイベントでは、飾りつけを手伝ってくださいました。手先が器用なので、きれいな飾りをいくつも作ってくださったんですよ」と、近況をできるだけ具体的に伝えます。

利用者家族とのコミュニケーション～利用者の体調変化編[4]>>

■関連記事
利用者家族とのコミュニケーション[1]～送迎編
利用者家族とのコミュニケーション[2]～連絡帳での反応編
利用者家族とのコミュニケーション[4]～利用者の体調変化編