入浴時、ほかの利用者に気をとられ、浴槽に入っている利用者への声かけが遅れたため、のぼせてしまった。

内容
【悪い例】Ａ様がお風呂でのぼせてしまった。
【良い例】15時10分に、浴室からＢ様を脱衣室にお連れしたあと、浴槽に入っているＡ様を見たところ、顔が赤くほてり、ぐったりしているのを発見した。

アドバイス
誰が読んでも状況が伝わるよう、5W1Hを基本にして、見たままをできるだけ具体的に書きましょう。

対応とまわりの状況
【悪い例】すぐに横になってもらった。しばらくしたら自分から起き上がって部屋まで帰れたので、たぶん大丈夫だろう。元気になってほっとした。
【良い例】脱衣室で安楽な姿勢をとってもらい、看護職に連絡。血圧を測定した（血圧160/110）。10分ほど横になり、再度血圧を測定（150/90）。めまいや痛みなど見られず落ち着き、Ａ様が居室まで歩けるというので付き添い誘導した。

アドバイス
曖昧な表現や主観的な表現は避け、できるだけ客観的な事実のみを、具体的な数値とともに書きましょう。

本誌では「原因と問題点」「今後の対策」を事例を交えて解説しています。