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正しい「接遇」~「若い人は、元気でいいわね」に対する言葉

■ケース1 いつもは穏やかな初老の渡辺さん(仮名)が、明るく陽気に振る舞うあなたに対して、「若い人は、いつも元気でいいわね」と、不機嫌そうな表情で、語気を少々......続きを読む

「ヒヤリ・ハット報告書」はなぜ必要か~その[3]

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「ヒヤリ・ハット報告書」はなぜ必要か~その[2]

▼前の記事(テキストをクリックすると記事に飛びます) 「ヒヤリ・ハット報告書」はなぜ必要か~その[1] ■ヒヤリ・ハットをたくさん集めるために スタッ......続きを読む

「ヒヤリ・ハット報告書」はなぜ必要か~その[1]

■「気づき」が多い人ほど「ヒヤリ・ハット」が多い 介護現場の事故を未然に防ぐには、十分な「見守り」が必要とされます。しかし、実際には1人のスタッフが複数の利用......続きを読む

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2月21日

赤城圭一郎が亡くなった日
1939(昭和14)年東京生まれで、大学生のときに日活のニューフェイス試験に合格し、トップスターになった赤城圭一郎。1961(昭和36)年の今日、21歳の若さで亡くなりました。
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