【Ｑ】食事や入浴介助などに追われ、思うようなケアができません。テレビの前に座っている利用者を見ると、申し訳ない気持ちになります。
日常的な生活援助が忙しく、利用者とゆっくりコミュニケーションがとれません。
テレビの前に座っている姿を見ると、ほったらかしにしている気がします。どうしたらいいでしょうか？

【A】介助をしながらコミュニケーションをしているなら大丈夫！ 利用者が満足しているかどうかをよく見てみましょう。
介護の仕事とは、援助を必要とする利用者の生活全体を支えるものです。そうした食事や入浴などの介助に「追われている」と感じていたとしても、黙ってそれらの作業をしているわけではないはずです。「今日のおかずおいしそうですね」「暖かくなりましたね」など、コミュニケーションをとりながら行っていると思います。

そうであれば、とりたてて会話だけをする時間をつくらなくても大丈夫では?介助を行うすべての場面がコミュニケーションの時間だと捉えた方がよいでしょう。

また、テレビの前に座っていただいているとしても、それが必ずしも悪い関わり方とは思いません。利用者の表情が穏やかだったり、楽しそうにご覧になっていれば心配は無用です。

もちろん、「なんとなくテレビを見ているだけ」の状態にならないよう、好みの番組に変えるなど、少しでもテレビの時間が楽しめるように工夫することは大事です。