■よくみられるケース「トイレが近い」
高齢になると、膀胱や尿道の機能低下など身体機能に変化が起こります。そのためトイレが近くなるのは珍しいことではありません。頻繁にトイレに通うような時は、実際に排泄があるかどうか確認しましょう。

また、何か始める前や環境の変化（特に新規入所者）によって緊張や不安が生じ、その場を逃れたいため、あるいは一人になるためにトイレに行くというケースもあります。

■対処法
原因を見極め、疾患を見逃さない
活動に集中している時はトイレに行きたがらないなら、リラックスできる環境や声かけを心がけ、様子を見ます。反対に何をしていても行きたがる時は疾患が潜んでいることも。いきんでも残尿感があるなどの症状がみられたら、看護師に相談を。

言葉・表情・態度に注意
頻繁なトイレに「またトイレ？」と言ってしまいがちですが、そういう言葉は利用者の緊張や不安をあおることになります。イライラした態度や表情も同様。「気をつけて行ってらっしゃい」という気持ちで接することが大切です。

利用者を傷つけない排泄失敗への対処法～ケース２>>