認知症の利用者の発するサインに気づいたら、ケアにどう結びつけたらいいのでしょう？カギは「段階を踏んで組織的に取り組むこと」にあります。

「１対１のケア」から始める
まずは自分のケアを利用者のサインに合わせられるように、１対１の関係を変えていきましょう。

利用者が感じている居心地の悪さや不快感が何なのかを推測し、様子を見ながらアプローチします。

２～３人でできることを探してみる
自分と利用者の関係をよいものにできたら、次はほかの介護者と協力してケアを行うことを目指します。協力者が多いほうがよい環境が保たれ、より継続したアプローチが可能になるからです。

しかし、どの施設にも長年続けてきたケアの方法があるもの。ケアのやり方を変えることは、組織の考え方を変えることでもあるので容易ではありません。歴史のある施設であればなおのことです。

成功事例を共有して介護者の連携を広める
利用者との関係が複数人のケアで変わってきたら、その人がどのようなサインを示し、介護者らがどのような考えでかかわったか、その結果、利用者がどう変化したかを事例として情報にまとめ、施設内で共有しましょう。

成功事例があると施設内の意識がまとまりやすくなります。これまでケアを変えることに慎重だった介護者も、意欲的になってくれることが多いようです。