「思いを聞く」「情報を集める」「ニーズを見つける」の3ステップを基本とするパーソン・センタード・ケア。今回は、〈アクティビティの場面〉でよくあるケースを例に、3ステップによる具体的なケアの進め方を見ていきましょう。

アクティビティに参加したがらないYさんのケース
（78歳・男性・デイサービス利用）
制作やゲームなどのアクティビティに誘っても、「やりたくない」と言って参加を嫌がります。何度も誘うと、次第に機嫌も悪くなってしまいます。

ステップ①思いを聞く…アクティビティに参加したくない理由を尋ねる
ステップ②情報を集める…本人の関心事や意欲につながることを見つけるために必要な情報を集める
ステップ③ニーズを見つける…満たされない心理的ニーズは何か、Yさんの視点に立って考える

本誌では、3つのステップの考え方や具体的なケアプランなどを詳しく紹介しています。