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介助・ケア

介護現場のお悩み相談室

上司・部下と上手にコミュニケーションをとるには?

上司・部下と上手にコミュニケーションをとるには?

介護現場に限らず、職場の悩みとして多いのがコミュニケーションのとり方です。今回は、上司と部下、それぞれの立場から上手なコミュニケーションのとり方を探っていきましょう。

今月の相談
「上司・部下とうまくコミュニケーションがとれません。どうしたらいいでしょう?」
本誌では、コミュニケーションの技術や、上司・部下それぞれの立場でのコミュニケーションのポイントを詳しくご紹介しています。

今回の回答者/吉田輝美
新潟医療福祉大学大学院 医療福祉学研究科教授、社会福祉学部 社会福祉学科教授。ストレスマネジメントを中心に感情労働としての介護労働や、コミュニケーションスキルの研究などを行っています。『現場で使えるコミュニケーションのコツ』(技術評論社)など著書多数。

イラスト/上田英津子
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この記事が掲載されている号

レクリエ 2020 3・4月号

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62ページに掲載

おもなレク
  • みんなで作る壁面3・4月「桜と富士山」
  • 千代紙1枚で作る「三角パックのおひなさま」
  • 体が動く 歌を楽しむ 音楽レク~かごめかごめ
  • 生活動作を改善する 立ち上がりのためのレクリエーション
  • あなたの施設は大丈夫? 「個人情報」の取り扱い
  • 認知症ケア~利用者との関係づくり

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