Q　トイレに行きたがらない人はどうしたらいい？
タイミングを見計らって声かけをしても、トイレに行こうとしないＢさん。しまいには、そわそわ、もじもじしてきて、失敗につながることもあります。なぜトイレに行かないのか、わかりません。

Ａ　行きたくない理由を探り、その人の気持ちに配慮した対応を心がけましょう。

排泄は生理現象なので、理由もなく我慢することはありません。トイレに行かないのには、その人なりの理由があるはずです。まずは本人の気持ちになって、何が嫌なのか、気になるのか、探ってみるようにしましょう。

羞恥心が強い人には……
いくら介助が必要であっても、人前で下着を下ろすことは羞恥心を伴います。布にひもを縫いつけて前掛けのようなものを作り、前面を隠してから下着を下げてもらうようにしましょう。羞恥心が減り、抵抗感を和らげることができます。