記録に際してはいくつか押さえておきたいポイントがあります。これらは、情報を書き残すだけではなく、きちんと伝えるために必要なこと。この「伝える」という意識をもつことで、書き方は変わってきます。

主な記録には、ご存じのように「業務日誌」（介護日誌、日・夜勤日誌）、「ケース記録」（経過記録、生活記録）など、いくつかの種類があります。業務日誌は申し送りのための記録、ケース記録は利用者の生活・活動状況などを随時記録するもので、それぞれに目的が異なります。
　
それぞれ、求められる適切な内容を記載しなければいけませんが、記録の種類を問わず徹底したいのは、記録した箇所ごとに署名すること。記録によっては複数のスタッフが記録する場合もあるため、だれがどの箇所を記録したのかわかるようにするためです。